سياسة الإلغاء
مقدمة
في Job Me، نضمن التسليم الآمن وفي الوقت المحدد لمنتجاتنا وخدماتنا. يرجى قراءة سياسة التوصيل الخاصة بنا لفهم كيفية معالجة وتسليم الطلبات.
أهلية الإلغاء
يمكن للعملاء طلب الإلغاء وفقًا للشروط التالية:
- الطلبات: يجب إجراء الإلغاء خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.
- الحجوزات/المواعيد: يجب إجراء الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل من التاريخ المحدد.
- الاشتراكات: يمكن للعملاء إلغاء اشتراكاتهم في أي وقت، ولكن سيتم تطبيق سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
كيفية طلب الإلغاء
لطلب الإلغاء، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا.
- انتقل إلى قسم الطلبات/الحجوزات.
- حدد الطلب/الحجز الذي ترغب في إلغائه.
- انقر فوق زر "إلغاء" وأكد طلب الإلغاء الخاص بك.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد حالة الإلغاء.
بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بـ دعم العملاء:
رسوم الإلغاء
العناصر والخدمات غير القابلة للإلغاء
بعض العناصر والخدمات غير قابلة للإلغاء، بما في ذلك:
- المنتجات الرقمية والمحتوى القابل للتنزيل.
- العناصر المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.
- الخدمات التي بدأت بالفعل أو اكتملت.
- بطاقات الهدايا والقسائم.
استرداد الأموال للطلبات الملغاة
إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال بعد الإلغاء:
- سيتم معالجة المبلغ المسترد خلال 5-10 أيام عمل عبر طريقة الدفع الأصلية.
- بالنسبة لمدفوعات بطاقات الائتمان، قد يختلف وقت المعالجة حسب سياسات البنك الخاص بك.
تعديلات على سياسة الإلغاء
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الإلغاء هذه في أي وقت. سيتم تحديث التغييرات على هذه الصفحة، ويعد الاستمرار في استخدام خدماتنا قبولًا للشروط المعدلة.
اتصل بنا